С тарифом "Гига 900" в целом все нормально. Работает без сбоев, но иногда бывают небольшие задержки. Мастера подключили быстро, но на настройку роутера ушло некоторое время.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
ЧС_Гига дом 300м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 100м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м+ТВ
от дом.ru
ЧС_Гига дом 100м+ТВ
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 xPON new Warface
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 PON Леста
от дом.ru
ЧС_Гига дом 500м
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 PON Леста+ТВ
от дом.ru
Проверьте чтобы маршрутизатор находился в центре дома и не имел препятствий. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Да, если вы планируете подключать несколько устройств к интернету одновременно. Провайдер проведет к вам всего один кабель. Чтобы подключить несколько устройств или организвать беспроводную сеть, необходим маршрутизатор.
Да, но свяжитесь с оператором, чтобы узнать, как работает роуминг и какие условия его использования. У многих операторов в роуминге плата взимается за объем использованного трафика.
За границей интернет работает при подключённом роуминге — уточните условия у оператора.
В личном кабинете клиента можно расторгнуть договор о предоставлении услуг или приостановить действие тарифа. Предоставление услуг прекратиться по истечении оплаченного периода.
Убедитесь, что вы не слишком далеко от роутера, и выполните его перезагрузку. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Если интернет пропал — сначала проверьте, всё ли подключено, есть ли средства на счёте, попробуйте перезагрузите маршрутизатор. Проверьте, что роутер находится в пределах прямой видимости от принимающего устройства, не в зоне действия сильных помех. При необходимости обратитесь в техподдержку провайдера.
Снижение скорости интернета в вечерние часы часто связано с тем, что в этот период сеть испытывает повышенную нагрузку. Иногда также возможны технические работы со стороны провайдера. Если снижение скорости происходит часто, советуем обратиться в техническую поддержку провайдера.
Маршрутизатор настраивается через веб-интерфейс. Откройте любой браузер на подключенном устройстве и введите в адресном поле 192.168.1.1 или 192.168.0.1. После этого следуйте пошаговой инструкции.
Вы можете изменить условия тарифа или отказаться от услуги через личный кабинет с помощью онлайн-сервиса своего провайдера либо по телефону через службу поддержки.
Ирина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
С тарифом "Гига 900" в целом все нормально. Работает без сбоев, но иногда бывают небольшие задержки. Мастера подключили быстро, но на настройку роутера ушло некоторое время.
Алла
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Подключили маме 'Гига 1000м'. Теперь осваивает интернет, слушает музыку, смотрит рецепты. Все работает стабильно!
Макс
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Использую провайдер полгода и стабильно каждые 2 недели проблемы. Длятся эти аварии пару дней. Постоянный разрыв соединения. Дозвониться до тех. поддержки занимает от 30-40 минут. Отвечают, что проводится плановый ремонт оборудования или операторы заняты. Если у вас есть желание сидеть 1/4 месяца без инета - то это то, что вам нужно
Алла
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Подключили маме 'Гига 1000м'. Теперь осваивает интернет, слушает музыку, смотрит рецепты. Все работает стабильно!
Алиночка
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Я перешёл на Дом.ру с Билайн, который использовал много лет. Билайн мне очень импонировал качеством техобслуживания и стабильностью их подключений, но с течением времени решил упразднить и первое, и второе. По звонку в техподдержку с тобой разговаривает говноробот, неспособный помочь тебе решить что-либо и лих посылающий тебя в никуда. Дозвониться до реального человека стало очень сложно и тем самым мои проблемы могли быть неразрешёнными неделями вместо пары часов как я привык до этого. Скорость, а главное её стабильность, стала тоже отвратительной и это побудило меня перейти на Дом.ру.Мне очень понравились предложенные ими тарифы на 600 мбит/секунду (в 2020 если не путаю), и я сразу же подключил себе такой. С тех пор у меня нет никаких претензий и нестыковок с этой компанией. Интернет стабильно работает месяцами, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Функционал, который они предлагают дороже чем у их конкурентов, но я не заинтересован в том, чтобы уходить от них. Я плачу премиум за премиум качество и прекрасно это осознаю.
Наталья
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Я работаю удаленно, мне нужен был надежный интернет. Подключил гига – идеально! Видеозвонки стабильны, а файлы загружаются быстро. Вечером смотрим телевизор, картинка отличная!
Оксана
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Мастера приехали, все настроили за 15 минут! Гига 1000м' – отличный вариант, теперь вся семья довольна.
Татьяна
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Мастера подключили все быстро и без проблем Выбрали 'Гейминг 1000м' – реально стабильный интернет! Работает идеально! Удобный личный кабинет и операторы всегда на связи.
Анна
2 сентября 2025
ДОМ.RU
При тарифе "Гига" интернет в принципе нормальный, но к вечеру скорость падает. Мастера все подключили, но четких инструкций, как улучшить, я не получил. От такого провайдера я ожидал большего.
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Сын играет в онлайн-игры, нужна была хорошая скорость. Взяли 'Гейминг 900' – теперь ни одной жалобы!
Актуальные тарифы для любых задач
ЧС_Гига дом 100м
от дом.ru
ЧС_Гига Дом+ 300
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)
от дом.ru
Гейминг+ 900 Леста
от дом.ru
Гейминг+ 900 Warface
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)_в плюсе на 3 мес
от дом.ru
Гейминг+ 900 Warface
от дом.ru
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
Поиск домашнего интернета в городе Томске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время